Épreuves

Transaction Capital Finance Australia comprend que parfois dans la vie, les gens peuvent faire face à des changements inattendus dans leur situation et notre approche consiste à traiter les clients avec courtoisie et respect à tout moment. Dans le cadre de notre mission d'"aider nos communautés à construire un avenir financièrement durable", TCFA s'engage à soutenir les clients qui connaissent de véritables difficultés grâce à une variété d'options qui leur permettent de continuer à remplir leurs obligations financières, tout en considérant à la fois court et long- circonstances à terme.
 
Avec une vaste expérience dans la gestion des situations difficiles, tous nos gestionnaires de cas sont équipés pour adapter une solution adaptée à vos besoins.

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Pour nous aider à évaluer vos besoins, veuillez remplir le formulaire de difficultés [ PDF]  et envoyez un e-mail à customercare@transactioncapitalfinance.com.au .
 
Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez discuter de vos options, veuillez nous appeler au  (03) 9131 7700 . Notre personnel amical écoutera votre situation et discutera des options qui s'offrent à vous.  

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Nous nous engageons à accompagner nos clients en situation de vulnérabilité.

Veuillez cliquer ici [PDF] pour consulter notre politique de service à la clientèle et savoir comment nous pouvons vous aider.