Qui est TCFA ?
En collaboration avec nos activités de groupe connexes, recoverycorp , nous nous engageons à aider notre communauté à construire un avenir financièrement durable. Nous avons une vaste expérience de travail avec les principales banques, fournisseurs de crédit et institutions financières australiens.
Nous apprécions et respectons nos clients et travaillons avec eux pour fournir des solutions durables.
La marque et la réputation de nos partenaires sont importantes pour nous en tant que processus de meilleures pratiques et de conformité. Avec une forte culture basée sur des valeurs, nous travaillons avec les clients de manière respectueuse et éthique, en veillant à ce que notre approche aboutisse à une expérience client positive, à l'engagement et au succès.
Avez-vous entendu parler de nous?
Vous avez peut-être reçu un appel téléphonique ou un message de notre part. Utilisez notre option libre-service pour régler votre compte en ligne. C'est un processus simple, cliquez ci-dessous pour savoir comment.
Si vous avez reçu une communication de notre part, vous pouvez simplement gérer votre compte en ligne via un certain nombre d'options en libre-service via notre portail client sécurisé pour :
Effectuer un paiement et obtenir un reçu électronique
Mettre en place un accord de paiement récurrent
Consultez l'historique de vos paiements et Compte équilibre
Afficher et accepter les offres de règlement disponibles
Programmer des e-mails et/ou des rappels de paiement
Configurer un paiement BPay
Pour visiter le portail client, veuillez cliquer ci-dessous :
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à appeler le 1300 663 060 pour effectuer un paiement par téléphone ou pour parler à l'un de nos sympathiques membres du personnel.
Façons de payer
Votre compte en ligne
Libre-service maintenant pour consulter votre solde, payer un montant, etc.
Par téléphone
Appelez le 1300 663 060 pour payer avec votre carte de crédit ou de débit
BPay
Vérifiez votre relevé pour votre numéro de référence
AusPost BillPay
Dans n'importe quelle succursale de la poste australienne ou en ligne
Vous avez du mal à suivre ?
TCFA comprend que parfois dans la vie, les gens peuvent faire face à des changements inattendus de leur situation et notre approche consiste à traiter les clients avec courtoisie et respect à tout moment. Quelle que soit votre situation, TCFA est prêt à vous aider.
Nous contacter ou cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur notre processus de difficultés.
Guide de crédit
Nous apprécions et respectons nos clients et travaillons avec eux pour respecter leurs obligations et progresser vers le redressement financier au fil du temps. Lisez notre Guide du crédit pour en savoir plus sur la façon dont nous gérons nos obligations envers vous en vertu de la Loi nationale sur la protection du crédit à la consommation.