隱私政策
一、簡介
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd (ACL 384648) 尊重並維護您根據 1988 年隱私法(聯邦)(隱私法)中包含的澳大利亞隱私原則 (APP) 獲得隱私保護的權利。
本政策描述了我們如何管理我們擁有的關於您的任何個人信息。
2. Transaction Capital Finance 持有我的哪些個人信息?
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 收集的信息受法律監管。 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 可能持有有關您的以下信息,但不限於:
姓名、地址和電話號碼,包括以前持有的
出生日期
電子郵件地址
職業和就業狀況
您在電話通話中提供給我們的、法律允許我們記錄的任何信息
與我們的客戶對您或其他人的索賠進行評估或執行相關的信息
駕駛執照號碼和其他相關照片身份證參考號碼
銀行賬戶和信用卡詳細信息
違約、判決、破產信息
任何法庭和任何監察員的訴訟程序及其結果
3. 我們通過多種方式收集個人信息,包括:
當您通過電話或通過您發送的信件提供信息時,或當您通過我們的網站、傳真或電子郵件或通過我們發送給您以完成的表格提交您的個人詳細信息時,直接來自您。
來自第三方,例如我們的業務合作夥伴、信用報告機構或您的代表以及我們可能與之聯絡的其他人。
來自公開可用的信息來源。
4. 信息安全與管理
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 致力於保持最高質量的信息作為
並確保您的個人信息以符合法律規定的安全方式存儲。
我們保留的個人信息在通過 ISO 27001 認證的系統中得到保護。
5. Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 如何處理我的個人信息?
我們可能會使用您的個人信息:
驗證您的身份
協助評估和執行針對您或第三方的索賠
提供客戶支持並滿足監管要求
用於我們的內部管理、規劃和運營。
向信用報告機構報告
向支持我們業務職能的業務合作夥伴提供
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 可能會向以下任何人披露您的個人信息
我們在澳大利亞、南非和斐濟的日常業務管理,例如數據
處理、打印或郵寄、收回應收賬款以及聘請律師起訴索賠。
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 也可能會在需要時使用或披露信息,或
法律允許這樣做。
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 收集的個人信息將由和
向 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 的員工和業務合作夥伴披露其職責
要求他們將其用於該法案所定義的主要目的。將有權訪問的員工
您的信息在保護和處理您的個人信息方面接受過培訓。
6. 開放性
您可以通過寫信給以下地址的“隱私官”來請求訪問我們持有的關於您的個人信息。在我們持有您有權訪問的信息的情況下,我們將努力為您提供一系列合適的選擇,以了解您如何訪問這些信息。
如果您認為我們持有的關於您的個人信息不正確、不完整或不准確,那麼您
可以要求修改。我們會考慮信息是否需要修改。如果我們不同意
如果有修改的理由,那麼我們會在個人信息中添加註釋,說明您不同意。
關於本政策的任何問題,或關於 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 處理您的隱私的任何投訴,也應以書面形式向隱私官提出:
customerassist@transactioncapitalfinance.com.au 或以書面形式發送至以下地址:
隱私官
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd
郵政信箱 13243
法院
墨爾本 VIC 8010
如果您對我們提供的答復不滿意,您可以向辦公室投訴
澳大利亞信息專員 (OAIC) 致電 1300 363 992,在線訪問他們的網站,或寫信至 OAIC,地址為 GPO Box 5218, Sydney, NSW, 2001。
7. 信息處理
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 將收集的任何信息保留至少 7 年。
但是,根據我們的業務實踐和持續記錄管理的需要,這些信息可能會保留更長的時間。
8. 投訴
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 是澳大利亞金融投訴局外部爭議解決計劃的成員。
如果您首先允許我們有機會通過我們的解決方案解決投訴,我們將不勝感激
內部爭議解決計劃。您可以通過以下詳細信息直接聯繫我們的投訴專員:
隱私官
郵政信箱 13243
法院
墨爾本 VIC 8010
電子郵件: customerassist@transactioncapitalfinance.com.au
如果您對我們的內部爭議解決方案不滿意,您可以聯繫澳大利亞金融投訴局 (AFCA),了解其詳細信息如下:
電話:1800 931 678
9. 免責聲明
在本政策中,“個人信息”與 1988 年隱私法中的含義相同。我們可能會不時更改本政策。儘管我們打算始終遵守本政策,但有時我們可能認為在政策之外採取行動是必要的或可取的。 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd 可以這樣做,但前提是您擁有的任何其他適用的合同權利以及您在隱私法或其他適用法律下擁有的任何法定權利。