سياسة خاصة
1 المقدمة
تحترم شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd (ACL 384648) حقوقك في حماية الخصوصية وفقًا لمبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) الواردة في قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth) (قانون الخصوصية).
توضح هذه السياسة كيفية إدارتنا لأي معلومات شخصية لدينا عنك.
2. ما هي المعلومات الشخصية الخاصة بي التي يحتفظ بها Transaction Capital Finance؟
ينظم القانون المعلومات التي تجمعها شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd. قد تحتفظ شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd بالمعلومات التالية عنك ، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم والعناوين وأرقام الهاتف بما في ذلك تلك الموجودة سابقًا
تاريخ الولادة
عنوان البريد الإلكتروني
المهنة والوضع الوظيفي
أي معلومات قدمتها إلينا أثناء المكالمات الهاتفية يسمح لنا التشريع بتسجيلها
المعلومات ذات الصلة بتقييم أو تنفيذ الدعاوى المرفوعة ضدك أو ضد شخص آخر من قبل عملائنا
أرقام رخصة القيادة والأرقام المرجعية الأخرى ذات الصلة بمعرف الصورة
تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الائتمان
الافتراضي ، الحكم ، معلومات الإفلاس
الإجراءات أمام أي محاكم وأي محقق شكاوى ونتائجها
3. نجمع المعلومات الشخصية بعدة طرق ، بما في ذلك:
منك مباشرة عندما تقدم معلومات عبر الهاتف ، أو من خلال الرسائل المرسلة بواسطتك ، أو عندما ترسل بياناتك الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني أو الفاكس أو البريد الإلكتروني ، أو من خلال النماذج التي نرسلها إليك لإكمالها.
من أطراف ثالثة مثل شركائنا في العمل أو وكالات إعداد تقارير الائتمان أو ممثليك وغيرهم ممن قد نتواصل معهم.
من مصادر المعلومات المتاحة للجمهور.
4. أمن المعلومات وإدارتها
تكرس Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd جهودها للحفاظ على أعلى مستويات الجودة من المعلومات
بالإضافة إلى ضمان تخزين معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة وفقًا للقانون.
يتم تأمين المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها داخل أنظمة معتمدة على أنها متوافقة مع ISO 27001.
5. ما الذي تفعله شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd بمعلوماتي الشخصية؟
قد نستخدم معلومات شخصية عنك:
للتحقق من هويتك
للمساعدة في تقييم وإنفاذ المطالبات ضدك أو ضد أطراف ثالثة
لتقديم دعم العملاء وتلبية المتطلبات التنظيمية
لإدارتنا الداخلية والتخطيط والعمليات.
لتقديم التقارير إلى هيئات إعداد التقارير الائتمانية
لنقدم لشركائنا في العمل الذين يدعموننا في وظائف أعمالنا
قد تكشف شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd عن معلومات شخصية عنك لأي شخص في
الإدارة العادية لأعمالنا داخل أستراليا وجنوب إفريقيا وفيجي مثل البيانات
المعالجة أو الطباعة أو الإرسال بالبريد واسترداد المستحقات وإشراك المحامين لمقاضاة الدعاوى.
قد تستخدم شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd أيضًا المعلومات أو تفصح عنها حيثما كان ذلك مطلوبًا أو
يسمح القانون بذلك.
سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd بواسطة و
تم الكشف عنها لموظفي Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd وشركاء الأعمال الذين يقومون بواجباتهم
مطالبتهم باستخدامه للغرض الأساسي على النحو المحدد بموجب القانون. الموظفون الذين سيتمكنون من الوصول إلى
يتم تدريب معلوماتك على حماية معلوماتك الشخصية والتعامل معها.
مكتب إئتمان
موقع الكتروني
بيانات المتصل
Equifax
Illion
اكسبيريان
6. الانفتاح
يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن طريق الكتابة إلى "مسؤول الخصوصية" على العنوان أدناه. عندما نحتفظ بالمعلومات التي يحق لك الوصول إليها ، سنسعى لتزويدك بمجموعة مناسبة من الخيارات فيما يتعلق بكيفية الوصول إليها.
إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة ، فأنت إذن
قد يطلب تعديله. سننظر فيما إذا كانت المعلومات تتطلب التعديل. إذا لم نوافق
أن هناك أسبابًا للتعديل ، فسنضيف ملاحظة إلى المعلومات الشخصية تفيد بعدم موافقتك عليها.
يجب أيضًا إرسال أي أسئلة حول هذه السياسة ، أو أي شكوى تتعلق بمعالجة خصوصيتك من قبل Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd ، كتابيًا إلى مسؤول الخصوصية على
customerassist@transactioncapitalfinance.com.au أو كتابة على العنوان التالي:
مسؤول الخصوصية
معاملة كابيتال فاينانس أستراليا بي تي واي المحدودة
صندوق بريد 13243
المحاكم القضائية
ملبورن فيك 8010
إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي قدمناه ، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب
مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) عن طريق الاتصال بالرقم 1300363992 ، عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم ، أو عن طريق الكتابة إلى OAIC على GPO Box 5218 ، سيدني ، نيو ساوث ويلز ، 2001.
7. التخلص من المعلومات
تحتفظ شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd بأي معلومات تم جمعها لمدة لا تقل عن 7 سنوات.
ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لفترة أطول حسب الضرورة لممارسات أعمالنا ولإدارة السجلات المستمرة.
8. الشكاوى
تعد شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd عضوًا في نظام حل النزاعات الخارجية التابع لهيئة الشكاوى المالية الأسترالية.
سنكون ممتنين لو سمحت لنا أولاً بإتاحة الفرصة لنا لحل الشكوى من خلال موقعنا
نظام تسوية المنازعات الداخلية. يمكنك الاتصال بمسؤول الشكاوى مباشرة عبر التفاصيل التالية:
مسؤول الخصوصية
صندوق بريد 13243
المحاكم القضائية
ملبورن VIC 8010
البريد الإلكتروني: customerassist@transactioncapitalfinance.com.au
إذا لم تكن راضيًا عن حل النزاعات الداخلية الخاص بنا ، يمكنك الاتصال بهيئة الشكاوى المالية الأسترالية (AFCA) بشأن التفاصيل الخاصة بها أدناه:
الهاتف: 1800931678
9. إخلاء المسؤولية
في هذه السياسة ، تحمل "المعلومات الشخصية" نفس المعنى الوارد في قانون الخصوصية لعام 1988. يجوز لنا تغيير هذه السياسة من وقت لآخر. على الرغم من أننا نعتزم مراعاة هذه السياسة في جميع الأوقات ، فقد نعتبر من وقت لآخر أنه من الضروري أو المرغوب فيه التصرف خارج السياسة. قد تقوم شركة Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd بذلك ، مع مراعاة أي حقوق تعاقدية سارية أخرى لديك وأي حقوق قانونية لديك بموجب قانون الخصوصية أو أي تشريع آخر معمول به.