นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. บทนำ
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd (ACL 384648) เคารพและรักษาสิทธิ์ของคุณในการปกป้องความเป็นส่วนตัวภายใต้หลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APP) ที่มีอยู่ใน Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act)
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเกี่ยวกับฉันที่ Transaction Capital Finance ถือ?
ข้อมูลที่ Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd รวบรวมนั้นอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกฎหมาย ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd อาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รวมทั้งที่ถือไว้ก่อนหน้านี้
วันเกิด
ที่อยู่อีเมล
อาชีพและสถานะการจ้างงาน
ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเราในระหว่างการโทรศัพท์ที่กฎหมายอนุญาตให้เราบันทึก
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประเมินหรือการบังคับใช้การเรียกร้องกับคุณหรือบุคคลอื่นโดยลูกค้าของเรา
หมายเลขใบขับขี่และหมายเลขอ้างอิง ID ภาพถ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
รายละเอียดบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต
ผิดนัด คำพิพากษา ข้อมูลล้มละลาย
การดำเนินการต่อหน้าศาลและผู้ตรวจการแผ่นดินใด ๆ และผลของพวกเขา
3. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายวิธี ได้แก่ :
จากคุณโดยตรงเมื่อคุณให้ข้อมูลทางโทรศัพท์หรือผ่านจดหมายที่คุณส่ง หรือเมื่อคุณส่งรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณผ่านเว็บไซต์ โทรสารหรืออีเมล หรือผ่านแบบฟอร์มที่เราส่งให้คุณกรอกให้ครบถ้วน
จากบุคคลภายนอก เช่น พันธมิตรทางธุรกิจของเรา หน่วยงานรายงานเครดิต หรือตัวแทนของคุณและบุคคลอื่นที่เราอาจประสานงานด้วย
จากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
4. ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล
การทำธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd มุ่งมั่นที่จะรักษาคุณภาพข้อมูลสูงสุดในฐานะ
ตลอดจนดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยตามกฎหมาย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้จะได้รับการรักษาความปลอดภัยภายในระบบที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 27001
5. Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd ทำอะไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน?
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ:
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
เพื่อช่วยในการประเมินและบังคับใช้ข้อเรียกร้องกับคุณหรือบุคคลที่สาม
เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
สำหรับการบริหารงานภายใน การวางแผนและการปฏิบัติการของเรา
เพื่อรายงานต่อหน่วยรายงานเครดิต
เพื่อมอบให้กับพันธมิตรทางธุรกิจที่สนับสนุนเราในการดำเนินธุรกิจของเรา
ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณให้กับบุคคลใดๆ ใน
การบริหารธุรกิจปกติของเราภายในออสเตรเลีย แอฟริกาใต้ และฟิจิ เช่น ข้อมูล
การประมวลผล การพิมพ์ หรือการส่งไปรษณีย์ การเรียกเงินคืนจากลูกหนี้ และการว่าจ้างทนายความเพื่อดำเนินคดีกับข้อเรียกร้อง
ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd อาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นหรือ
ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ทำเช่นนั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd จะถูกใช้โดยและ
เปิดเผยต่อพนักงานของ Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd และหุ้นส่วนธุรกิจที่มีหน้าที่
กำหนดให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลักตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ พนักงานที่จะสามารถเข้าถึง
ข้อมูลของคุณได้รับการฝึกอบรมในการปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เครดิตบูโร
เว็บไซต์
รายละเอียดการติดต่อ
Equifax
Illion
ประสบการณ์
6. การเปิดกว้าง
คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณโดยเขียนถึง “เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว” ตามที่อยู่ด้านล่าง ในกรณีที่เรามีข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง เราจะพยายามเสนอทางเลือกที่เหมาะสมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้นั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณ
อาจขอแก้ไขเพิ่มเติมได้ เราจะพิจารณาว่าข้อมูลดังกล่าวต้องมีการแก้ไขหรือไม่ ถ้าเราไม่ตกลง
ว่ามีเหตุผลในการแก้ไข จากนั้นเราจะเพิ่มหมายเหตุในข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุว่าคุณไม่เห็นด้วย
คำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณโดย Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวที่
customerassist@transactioncapitalfinance.com.au หรือเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว
ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd
ตู้ปณ. 13243
ศาลฎีกา
เมลเบิร์น วิค 8010
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่เราให้ไว้ คุณสามารถร้องเรียนไปยังสำนักงานของ
Australian Information Commissioner (OAIC) โดยโทรไปที่หมายเลข 1300 363 992 ทางออนไลน์โดยไปที่เว็บไซต์ หรือโดยการเขียนจดหมายถึง OAIC ที่ GPO Box 5218, Sydney, NSW, 2001
7. การกำจัดข้อมูล
ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd เก็บข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้อาจถูกเก็บไว้เป็นเวลานานตามความจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของเราและสำหรับการจัดการบันทึกอย่างต่อเนื่อง
8. ข้อร้องเรียน
ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd เป็นสมาชิกของโครงการระงับข้อพิพาทภายนอกของหน่วยงานร้องเรียนทางการเงินของออสเตรเลีย
เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณให้โอกาสเราแก้ไขข้อร้องเรียนผ่านทาง .ของเราก่อน
โครงการระงับข้อพิพาทภายใน คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนของเราโดยตรงผ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้:
เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว
ตู้ปณ. 13243
ศาลฎีกา
เมลเบิร์น VIC 8010
อีเมล: customerassist@transactioncapitalfinance.com.au
หากคุณไม่พอใจกับการระงับข้อพิพาทภายในของเรา คุณสามารถติดต่อ Australian Financial Complaints Authority (AFCA) ตามรายละเอียดด้านล่าง:
โทรศัพท์: 1800 931 678
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ในนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” มีความหมายเดียวกับภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว พ.ศ. 2531 เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว แม้ว่าเราตั้งใจที่จะปฏิบัติตามนโยบายนี้ตลอดเวลา แต่ในบางครั้งเราอาจถือว่ามีความจำเป็นหรือพึงประสงค์ที่จะกระทำการนอกนโยบาย ธุรกรรม Capital Finance Australia Pty Ltd อาจทำเช่นนั้นได้ โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามสัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่คุณมีและสิทธิ์ตามกฎหมายใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง