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プライバシーポリシー

1.はじめに

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd（ACL 384648）は、1988年プライバシー法（Cth）（プライバシー法）に含まれるオーストラリアプライバシー原則（APP）に基づくプライバシー保護に対するお客様の権利を尊重し、支持します。

 

このポリシーは、私たちがあなたについて持っている個人情報をどのように管理するかを説明しています。

2. Transaction Capital Financeは私に関するどのような個人情報を保持していますか？

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdが収集する情報は、法律によって規制されています。 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、お客様に関する以下の情報を保持する場合がありますが、これらに限定されません。

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  • 以前に保有していたものを含む名前、住所、電話番号

  • 生年月日

  • 電子メールアドレス

  • 職業と雇用状況

  • 法律で記録が許可されている電話中にお客様から提供された情報

  • クライアントによるあなたまたは他の人に対する請求の評価または執行に関連する情報

  • 運転免許証番号およびその他の関連する写真付き身分証明書の参照番号

  • 銀行口座とクレジットカードの詳細

  • デフォルト、判決、破産情報

  • 審判およびオンブズマンの前の議事録とその結果

3.私たちは、次のようなさまざまな方法で個人情報を収集します。

  • 電話、手紙で情報を提供する場合、または当社のWebサイト、ファックス、電子メール、または当社から送信されるフォームを使用して個人情報を送信する場合は、お客様から直接入力してください。

  • 当社のビジネスパートナー、信用報告機関、お客様の代表者、および当社が連絡をとる可能性のあるその他の第三者から。

  • 公開されている情報源から。

4.情報セキュリティと管理

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、最高品質の情報を維持することに専念しています。
また、法律に準拠して個人情報が安全に保管されるようにします。
当社が保持する個人情報は、ISO27001準拠として認定されたシステム内で保護されています。

5. Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは私の個人情報をどのように扱いますか？

私たちはあなたの個人情報を使用することがあります：

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  • あなたの身元を確認する

  • お客様または第三者に対する請求の評価および実施を支援するため

  • カスタマーサポートを提供し、規制要件を満たすため

  • 私たちの内部管理、計画および運用のために。

  • 信用報告機関に報告する

  • 私たちのビジネス機能で私たちをサポートする私たちのビジネスパートナーに提供する

 

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、お客様の個人情報を
データなど、オーストラリア、南アフリカ、フィジー内での当社の事業の通常の管理
処理、印刷または郵送、売掛金の回収、および請求を起訴するための弁護士の関与。
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、必要に応じて情報を使用または開示する場合があります。
法律で許可されています。


Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdによって収集された個人情報は、およびによって使用されます。
Transaction Capital Finance Australia PtyLtdの従業員およびその職務を行うビジネスパートナーに開示
法の下で定義されている主な目的のためにそれを使用することを彼らに要求する。アクセスできる従業員
あなたの情報はあなたの個人情報の保護と取り扱いについて訓練されています。

信用局

Webサイト

連絡先の詳細

Equifax

equifax.com.au

13 83 32

イリオン

dnb.com.au

13 23 33

Experian

experian.com.au

1300 783 6846

6.開放性

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスは、以下のアドレスの「プライバシーオフィサー」に書面でリクエストすることができます。当社は、お客様がアクセスする資格のある情報を保持している場合、お客様がその情報にアクセスする方法に関して適切な範囲の選択肢を提供するよう努めます。

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当社が保持するお客様の個人情報が不正確、不完全、または不正確であると思われる場合は、
それの修正を要求するかもしれません。情報の修正が必要かどうかを検討します。同意しない場合
修正の理由がある場合は、個人情報に同意しない旨の注記を追加します。

​

このポリシーに関する質問、またはTransaction Capital Finance Australia Pty Ltdによるプライバシーの取り扱いに関する苦情は、次のプライバシー担当者に書面で行う必要があります。
customerassist@transactioncapitalfinance.com.auまたは次のアドレスに書面で：

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プライバシーオフィサー
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd
私書箱13243
法廷
メルボルンVIC8010

​

私たちが提供した回答に満足できない場合は、オフィスに苦情を申し立てることができます
オーストラリア情報コミッショナー（OAIC）は、1300 363 992に電話するか、オンラインでWebサイトにアクセスするか、2001年にニューサウスウェールズ州シドニーのGPOボックス5218でOAICに書面で連絡します。

7.情報の処分

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、収集した情報を最低7年間保持します。
ただし、この情報は、当社のビジネス慣行および継続的な記録管理に必要なため、より長期間保持される場合があります。

8.苦情

Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、Australian Financial ComplaintsAuthorityの外部紛争解決スキームのメンバーです。

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最初に、私たちを通じて苦情を解決する機会を与えていただければ幸いです。
内部紛争解決スキーム。以下の詳細を介して、苦情担当者に直接連絡することができます。

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プライバシーオフィサー
私書箱13243
法廷
メルボルンVIC8010
Eメール： customerassist@transactioncapitalfinance.com.au

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内部紛争解決に満足できない場合は、以下の詳細についてオーストラリア金融苦情局（AFCA）に連絡することができます。
電話番号：1800 931 678

9.免責事項

このポリシーでは、「個人情報」は1988年プライバシー法と同じ意味を持ちます。このポリシーは随時変更される場合があります。私たちは常にこの方針を遵守するつもりですが、時折、方針の範囲外で行動することが必要または望ましいと考える場合があります。 Transaction Capital Finance Australia Pty Ltdは、お客様が保有するその他の該当する契約上の権利、およびプライバシー法またはその他の該当する法律に基づいてお客様が保有する法定の権利のみを条件として、これを行うことができます。

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