politica sulla riservatezza
1. Introduzione
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd (ACL 384648) rispetta e sostiene i diritti dell'utente alla protezione della privacy ai sensi degli Australian Privacy Principles (APP) contenuti nel Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act).
Questa politica descrive come gestiamo le informazioni personali che abbiamo su di te.
2. Quali informazioni personali su di me conserva Transaction Capital Finance?
Le informazioni raccolte da Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd sono regolate dalla legge. Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd può contenere le seguenti informazioni su di te, ma non è limitato a:
Nome, indirizzi e numeri di telefono compresi quelli precedentemente detenuti
Data di nascita
Indirizzo email
Professione e stato occupazionale
Qualsiasi informazione che ci hai fornito durante le telefonate che la legislazione ci consente di registrare
Informazioni rilevanti per la valutazione o l'esecuzione di rivendicazioni nei confronti dell'utente o di un'altra persona da parte dei nostri clienti
Numeri di patente di guida e altri numeri di riferimento di documenti d'identità con foto pertinenti
Conto bancario e dettagli della carta di credito
Informazioni su inadempienza, sentenza, fallimento
Procedimenti dinanzi a qualsiasi tribunale e difensore civico e relativi risultati
3. Raccogliamo informazioni personali in diversi modi, tra cui:
Direttamente da te quando fornisci informazioni per telefono o tramite lettere da te inviate o quando invii i tuoi dati personali tramite il nostro sito Web, fax o e-mail o tramite moduli da noi inviati da completare.
Da terze parti come i nostri partner commerciali, agenzie di informazioni creditizie o i tuoi rappresentanti e altri con cui potremmo collaborare.
Da fonti di informazione pubblicamente disponibili.
4. Sicurezza e gestione delle informazioni
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd si impegna a mantenere la massima qualità delle informazioni come
oltre a garantire che le tue informazioni personali siano archiviate in modo sicuro nel rispetto della legge.
Le informazioni personali che conserviamo sono protette all'interno di sistemi certificati come conformi alla norma ISO 27001.
5. Cosa fa Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd con le mie informazioni personali?
Potremmo utilizzare le informazioni personali su di te:
per verificare la tua identità
per assistere nella valutazione e nell'esecuzione di reclami nei confronti dell'utente o di terzi
per fornire assistenza ai clienti e soddisfare i requisiti normativi
per la nostra amministrazione interna, pianificazione e operazioni.
riferire agli organi di segnalazione del credito
fornire ai nostri partner commerciali che ci supportano nelle nostre funzioni aziendali
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd può divulgare informazioni personali su di te a qualsiasi persona in
l'amministrazione ordinaria della nostra attività in Australia, Sud Africa e Figi come per i dati
elaborazione, stampa o spedizione, recupero di crediti e assunzione di avvocati per perseguire i reclami.
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd può anche utilizzare o divulgare informazioni laddove richiesto o
consentito dalla legge a farlo.
Le informazioni personali raccolte da Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd saranno utilizzate da e
divulgato ai dipendenti e ai partner commerciali di Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd i cui compiti
richiedere loro di utilizzarlo per lo scopo principale come definito dalla legge. Dipendenti che avranno accesso a
le tue informazioni sono addestrate alla protezione e alla gestione delle tue informazioni personali.
Ufficio di credito
Sito web
Dettagli del contatto
Equifax
Illion
Esperian
6. Apertura
È possibile richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso scrivendo al "Responsabile della privacy" all'indirizzo riportato di seguito. Laddove deteniamo informazioni a cui hai diritto di accedere, cercheremo di fornirti una gamma adeguata di scelte su come accedervi.
Se ritieni che le informazioni personali in nostro possesso su di te siano errate, incomplete o imprecise, allora
può chiederne la modifica. Valuteremo se le informazioni richiedono modifiche. Se non siamo d'accordo
che ci sono motivi per la modifica, quindi aggiungeremo una nota alle informazioni personali in cui si afferma che non è d'accordo con esse.
Qualsiasi domanda su questa politica o qualsiasi reclamo relativo al trattamento della tua privacy da parte di Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd, deve essere inoltrato per iscritto al Responsabile della privacy all'indirizzo
customerassist@transactioncapitalfinance.com.au o per iscritto al seguente indirizzo:
Il responsabile della privacy
Capitale di transazione Finance Australia Pty Ltd
Casella postale 13243
Tribunali
MELBOURNE VIC 8010
Se non sei soddisfatto della risposta che abbiamo fornito, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del
Australian Information Commissioner (OAIC) chiamando il numero 1300 363 992, online visitando il loro sito Web o scrivendo all'OAIC al GPO Box 5218, Sydney, NSW, 2001.
7. Smaltimento delle informazioni
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd conserva tutte le informazioni raccolte per un minimo di 7 anni.
Tuttavia, queste informazioni possono essere conservate per un periodo più lungo, se necessario per le nostre pratiche commerciali e per la gestione continua della documentazione.
8. Reclami
Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd è membro dell'External Dispute Resolution Scheme dell'Australian Financial Complaints Authority.
Vi saremmo grati se prima ci concedeste l'opportunità di risolvere il reclamo tramite il nostro
Schema interno di risoluzione delle controversie. Puoi contattare direttamente il nostro responsabile dei reclami tramite i seguenti dettagli:
Il responsabile della privacy
Casella postale 13243
Tribunali
Melbourne VIC 8010
E-mail: customerassist@transactioncapitalfinance.com.au
Se non sei soddisfatto della nostra risoluzione delle controversie interne, puoi contattare l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA) ai dettagli di seguito:
Telefono: 1800 931 678
9. Esclusione di responsabilità
In questa politica "informazioni personali" ha lo stesso significato di cui al Privacy Act 1988. Potremmo modificare questa politica di volta in volta. Sebbene intendiamo osservare questa politica in ogni momento, di volta in volta potremmo considerare necessario o auspicabile agire al di fuori della politica. Transaction Capital Finance Australia Pty Ltd può farlo, soggetto solo a qualsiasi altro diritto contrattuale applicabile che hai e qualsiasi diritto legale che hai ai sensi della legge sulla privacy o altra legislazione applicabile.