Sino ang TCFA?
Kasama ang aming nauugnay na grupong negosyo, recoveriescorp , kami ay nakatuon sa pagtulong sa aming komunidad na bumuo ng isang pinansiyal na napapanatiling hinaharap. Mayroon kaming malawak na karanasan sa pagtatrabaho sa mga pangunahing bangko, credit provider at institusyong pinansyal ng Australia.
Pinahahalagahan at iginagalang namin ang aming mga customer at nakikipagtulungan kami sa kanila upang magbigay ng mga napapanatiling solusyon.
Ang tatak at reputasyon ng aming mga kasosyo ay mahalaga sa amin bilang proseso ng pinakamahusay na kasanayan at pagsunod. Sa isang malakas na kulturang nakabatay sa mga halaga, nakikipagtulungan kami sa mga customer nang magalang at etikal, tinitiyak na ang aming diskarte ay nakakamit ng isang positibong karanasan sa customer, pakikipag-ugnayan at tagumpay.
Narinig mo ba mula sa amin?
Maaaring nakatanggap ka ng tawag sa telepono o mensahe mula sa amin. Gamitin ang aming Self Service na opsyon para ayusin ang iyong account online. Ito ay isang simpleng proseso, i-click sa ibaba upang malaman kung paano.
Kung nakatanggap ka ng komunikasyon mula sa amin, maaari mo lamang pamahalaan ang iyong account online sa pamamagitan ng ilang mga pagpipilian sa self-service sa pamamagitan ng aming secure na Customer Portal upang:
Magbayad at kumuha ng electronic na resibo
Mag-set up ng umuulit na kaayusan sa pagbabayad
Tingnan ang iyong kasaysayan ng pagbabayad at account balanse
Tingnan at tanggapin ang mga available na alok sa settlement
Mag-iskedyul ng mga email at/o mga paalala sa pagbabayad
Mag-set up ng pagbabayad sa BPay
Upang bisitahin ang Customer Portal, mangyaring mag-click sa ibaba:
Kung kailangan mo ng karagdagang tulong, mangyaring huwag mag-atubiling tumawag sa 1300 663 060 upang magbayad sa telepono o makipag-usap sa isa sa aming magiliw na miyembro ng staff.
Mga Paraan sa Pagbayad
Ang iyong Online Account
Self Serve Ngayon upang suriin ang iyong balanse, magbayad ng halaga, at higit pa
Sa telepono
Tumawag sa 1300 663 060 para magbayad gamit ang iyong credit o debit card
BPay
Suriin ang iyong pahayag para sa iyong Reference Number
AusPost BillPay
Sa alinmang sangay ng Australia Post o Online
Nahihirapang makipagsabayan?
Nauunawaan ng TCFA na kung minsan sa buhay ay maaaring harapin ng mga tao ang mga hindi inaasahang pagbabago sa kanilang mga kalagayan at ang aming diskarte ay tratuhin ang mga customer nang may kagandahang-loob at paggalang sa lahat ng oras. Anuman ang iyong kalagayan, handang tumulong ang TCFA.
Makipag-ugnayan sa amin o mag-click sa ibaba upang matuto nang higit pa tungkol sa aming proseso ng paghihirap.
Gabay sa Credit
Pinahahalagahan at iginagalang namin ang aming mga customer at nakikipagtulungan kami sa kanila upang matugunan ang kanilang mga obligasyon at pag-unlad patungo sa pagbawi sa pananalapi sa paglipas ng panahon. Basahin ang aming Gabay sa Credit para malaman ang higit pa tungkol sa kung paano namin pinamamahalaan ang aming mga obligasyon sa iyo sa ilalim ng National Consumer Credit Protection Act.